Política de Privacidad de GestiCell
Última actualización: 13 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidad describe cómo GestiCell trata información personal vinculada al uso de la plataforma SaaS para servicios técnicos de celulares.
1. Responsable y contacto
El servicio se opera desde Lanús, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Para consultas sobre privacidad, acceso, rectificación, actualización o supresión de datos, puede utilizarse inicialmente fernandolong1983@gmail.com o WhatsApp +54 9 11 2361-3166.
2. Datos tratados para administrar la cuenta
Podemos tratar nombre del taller, nombre del responsable, email, teléfono, CUIT/DNI, datos de autenticación protegidos mediante hash, estado de verificación, historial de prueba, plan contratado, pagos, cupones, sucursales, usuarios, permisos y registros técnicos de seguridad.
3. Datos incorporados por los talleres
Los talleres pueden cargar datos de sus propios clientes y operaciones, tales como nombre, teléfono, email, DNI cuando corresponda, dirección, equipos, marca, modelo, IMEI, fotografías, problemas reportados, presupuestos, notas, historial de reparación, movimientos de caja y datos de inventario.
Respecto de esos datos, cada taller debe asegurarse de contar con una base legal adecuada para su tratamiento y utilizarlos exclusivamente para finalidades vinculadas a su actividad y al servicio técnico.
4. Finalidades
La información se utiliza para crear y autenticar cuentas, prestar las funciones contratadas, separar los datos entre talleres, prevenir fraude y abuso de pruebas gratuitas, procesar suscripciones, enviar verificaciones y avisos, prestar soporte, mantener seguridad, generar registros de auditoría y mejorar la operación del servicio.
5. Verificación y prevención de abuso
Para conceder una sola prueba gratuita pueden conservarse identificadores derivados mediante hash de email, teléfono, CUIT/DNI e identidad del taller. El objetivo es prevenir la creación repetida de pruebas gratuitas con los mismos datos.
6. Proveedores y transferencias
Para prestar el servicio pueden utilizarse proveedores de hosting, correo, pagos y mensajería, incluyendo Hostinger, Google/Gmail, Mercado Pago y, si el taller lo habilita, WhatsApp/Meta u otras integraciones. Estos proveedores pueden tratar datos según sus propias políticas y la configuración utilizada.
7. Conservación
Mientras la cuenta esté activa, los datos se conservan para prestar el servicio. Cuando la prueba o suscripción vence, la plataforma prevé inicialmente una retención de noventa (90) días. Cumplido ese plazo, la cuenta puede quedar marcada como elegible para eliminación. La versión actual no ejecuta borrado automático.
Determinados registros de seguridad, pagos, aceptaciones legales o identificadores antifraude pueden conservarse durante plazos adicionales cuando exista una finalidad legítima, obligación legal, necesidad contable o defensa de derechos.
8. Seguridad
Se aplican medidas razonables de seguridad, entre ellas contraseñas hasheadas, sesiones protegidas, validación CSRF, consultas preparadas, controles de permisos, separación lógica por taller y restricción de acceso a archivos sensibles. Ninguna medida elimina por completo todos los riesgos.
9. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que correspondan conforme a la Ley 25.326 y normativa complementaria, incluyendo solicitudes de acceso, actualización, rectificación y supresión cuando proceda. Las solicitudes pueden dirigirse al canal de privacidad indicado arriba.
10. Cookies y sesión
La plataforma utiliza cookies técnicas de sesión necesarias para autenticar usuarios y mantener la seguridad. No se requiere que estas cookies se utilicen con fines publicitarios.
11. Cambios en esta política
La política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos, legales o de proveedores. Cuando un cambio sea material podrá publicarse una nueva versión y, si corresponde, solicitar una nueva aceptación.
12. Autoridad de control
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales.